Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 marca 2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Qimmaol („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz witrynę qimmaol.com („Witryna”), korzystasz z naszych usług, dokonujesz tam zakupu lub w inny sposób komunikujesz się z nami w odniesieniu do Witryny (łącznie „Usługi”). W rozumieniu niniejszej Polityki Prywatności „Ty” i „Twój” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, gościem witryny czy inną osobą, której informacje zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

Zmiany niniejszej Polityki Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zrewidowaną Politykę Prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne wymagane prawem kroki.

W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy informacje, jak opisano poniżej. Rodzaj gromadzonych i wykorzystywanych informacji różni się w zależności od tego, jak z nami współdziałasz.
Oprócz szczegółowych celów wykorzystania wymienionych poniżej, możemy używać zebranych o Tobie informacji do komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy?

Rodzaj danych osobowych, które o Tobie otrzymujemy, zależy od tego, w jaki sposób współdziałasz z naszą Witryną i korzystasz z naszych Usług. Kiedy używamy terminu „informacje osobiste”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Cię, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i szczególne rodzaje zbieranych przez nas danych osobowych.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
● Dane kontaktowe – w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
● Informacje zamówienia – w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
● Informacje o koncie – w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje wykorzystywane do bezpieczeństwa konta.
● Informacje dotyczące wsparcia klienta – w tym informacje, które zawierasz w swojej komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłasz nam wiadomość za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś podał nam bezpośrednio określone informacje o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji. Jednak może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje zbierane przez nas o Twoim korzystaniu z Usług
Możemy również automatycznie zbierać określone informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane dotyczące korzystania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane dotyczące korzystania mogą zawierać informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i swojego konta oraz z nich korzystasz, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje otrzymywane od podmiotów trzecich
Wreszcie, możemy otrzymywać informacje o Tobie od podmiotów trzecich, w tym od dostawców i podwykonawców, którzy zbierają informacje w naszym imieniu, na przykład:
  • Firmy wspierające naszą Witryną i Usługi, takie jak Shopify.
  • Nasi procesorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, realizacji Twoich zamówień i dostarczenia żądanych przez Ciebie produktów lub usług, aby wypełnić naszą umowę z Tobą.
Kiedy odwiedzasz naszą Witryną, otwierasz lub klikasz e-maile, które do Ciebie wysyłamy, lub współdziałasz z naszymi Usługami lub reklamami, my lub podmioty trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone informacje przy użyciu technologii śledzenia online, takich jak piksele, znaczniki internetowe (web beacons), zestawy narzędzi dla programistów (SDK), biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje, które otrzymujemy od podmiotów trzecich, są traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także sekcję poniżej, Witryny i linki stron trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe


● Świadczenie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Ci Usług i wypełniania naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania Twoich płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, zakładania, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innych funkcji i funkcjonalności związanych z Twoim kontem.
● Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład do wysyłania wiadomości marketingowych i reklamowych e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz wyświetlania Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego personalizowania Usług i reklam w naszej Witrynie i na innych stronach internetowych. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
● Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w odpowiedzi na potencjalne oszukańcze, nielegalne lub złośliwe działania. Kiedy decydujesz się na korzystanie z Usług i zakładasz konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie ujawniał swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępu osobom trzecim. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej Witryny dla Ciebie i innych klientów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
● Komunikacja z Tobą i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia wsparcia klienta i ulepszania naszych Usług. leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby móc odpowiadać Tobie, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele witryn, używamy plików cookie w naszej Witrynie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie używanych w związku ze świadczeniem naszego sklepu za pośrednictwem Shopify można znaleźć na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do działania i ulepszania naszej Witryny i Usług (w tym do zapisywania Twoich działań i preferencji), do przeprowadzania analiz i lepszego rozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie zarządzania, ulepszania i optymalizowania Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego personalizowania Usług, produktów i reklam w naszej Witrynie i na innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie. Możesz jednak skonfigurować przeglądarkę do usuwania lub odrzucania plików cookie za pomocą jej ustawień. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje wrażenia z korzystania z witryny i spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, nie będą działać prawidłowo lub staną się niedostępne. Ponadto, blokowanie plików cookie nie zapobiega całkowicie przekazywaniu przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

W jaki sposób udostępniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu wykonania umowy, dla uzasadnionych celów oraz z innych przyczyn, którym podlega niniejsza Polityka Prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:
● Dostawcom lub innym stronom trzecim świadczącym usługi na nasze rzecz (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, wsparcie klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
● Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia Ci Usług i kierowania do Ciebie reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
● Kiedy nas instruujesz, zobowiązujesz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na udostępnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów do Ciebie lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
● Naszym spółkom zależnym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu.
● W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub bankructwo, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych o użytkownikach dla celów wymienionych powyżej w sekcjach „W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” i „W jaki sposób udostępniamy dane osobowe”.

Kategoria
  • Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe i określone informacje o zamówieniu i koncie
  • Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniu, informacje o zakupach i informacje o wsparciu klienta
  • Aktywność w Internecie lub podobnej sieci, taka jak dane dotyczące korzystania
  • Dane geolokalizacyjne, np. lokalizacje ustalane za pomocą adresu IP lub innych narzędzi technicznych
Kategorie odbiorców
  • Dostawcy i strony trzecie świadczące usługi na nasze rzecz (takie jak dostawcy usług internetowych, procesorzy płatności, partnerzy realizacyjni, partnerzy wsparcia klienta i dostawcy analizy danych)
  • Partnerzy biznesowi i marketingowi
  • Podmioty powiązane (Affiliates)
Bez Twojej zgody nie będziemy „używać” ani „publikować” Twoich danych osobowych w celu wywnioskowania Twoich cech.
Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.

Witryny i linki stron trzecich

Nasza Witryna może zawierać linki do witryn lub innych platform online obsługiwanych przez podmioty trzecie. Kiedy klikasz linki do witryn, które nie są z nami powiązane lub przez nas kontrolowane, powinieneś przejrzeć ich polityki prywatności i bezpieczeństwa oraz inne warunki biznesowe. Nie składamy żadnych oświadczeń ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych witrynach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Dołączenie przez nas takich linków nie oznacza automatycznie poparcia treści takich platform lub ich właścicieli lub operatorów, chyba że ujawniono to w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej i zażądać ich usunięcia.
W momencie wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, że „sprzedajemy” lub „udostępniamy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Należy pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały lub nie do przejścia i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które do nas wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, abyś nie używał niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam informacji poufnych.
To, jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy danych do zarządzania Twoim kontem, świadczenia Usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne i obowiązują tylko w określonych okolicznościach. W niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania w dozwolonym prawem zakresie.
● Prawo dostępu/informacji: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy o Tobie, w tym szczegółów dotyczących tego, jak wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
● Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych o Tobie.
● Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy o Tobie.
● Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy o Tobie, a w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami, zażądać przeniesienia tych danych do strony trzeciej.
● Prawo sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub kierowanych reklam: Możesz mieć prawo nakazać nam nie „sprzedawać” lub „udostępniać” Twoich danych osobowych lub sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę kierowaną” zgodnie z obowiązującymi prawami prywatności. Uwaga: Jeśli odwiedzasz naszą Witryną z włączonym sygnałem preferencji opt-out „Global Privacy Control”, traktujemy to automatycznie, w zależności od Twojej lokalizacji, jako żądanie sprzeciwu wobec „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz, aby odwiedzić Witryną.
● Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać od nas zatrzymania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
● Cofnięcie zgody: Jeśli polegamy na Twojej zgodzie w celu przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo cofnąć tę zgodę.
● Prawo do odwołania: Jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku, możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
● Zarządzanie ustawieniami komunikacji: W niektórych okolicznościach możemy wysyłać do Ciebie reklamowe e-maile i możesz zrezygnować z otrzymywania tych e-maili w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji wyświetlanej w naszych e-mailach do Ciebie. Po rezygnacji nadal możemy wysyłać do Ciebie e-maile o charakterze niereklamowym, na przykład dotyczące Twojego konta lub zamówień.
Możesz wykonywać te prawa, jak wskazano na naszej Witrynie lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy Cię dyskryminować za wykonywanie któregokolwiek z tych praw. Być może będziemy musieli zebrać od Ciebie informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie, zanim będziemy mogli udzielić merytorycznej odpowiedzi na wniosek. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składać wnioski o wykonanie Twoich praw w Twoim imieniu. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od przedstawiciela, musimy od niego otrzymać dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu. Ponadto możemy potrzebować potwierdzić Twoją tożsamość bezpośrednio u nas. Na Twoje żądanie odpowiemy niezwłocznie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych danych kontaktowych lub składając skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzoru ochrony danych można znaleźć tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przesyłać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe będą również przetwarzane przez pracowników, zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Kiedy przekazujemy Twoje dane osobowe do krajów poza Europą, polegamy na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy właściwego brytyjskiego organu, chyba że przekazywanie danych odbywa się do kraju, który uznano za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, prosimy o telefon lub e-mail na adres service@qimmaol.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Wilhelm-Mauser-Str. 23, Kolonia 50827, Nadrenia Północna-Westfalia, Niemcy.
W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych i o ile nie wyraźnie nie stwierdzono inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.